4 неделя
Создаем долгосрочные отношения с клиентами
Завершающая неделя посвящена всему, что связано с общением с клиентами. Узнаем, как отвечать на отзывы так, чтобы каждый клиент чувствовал себя услышанным, и как поддерживать связь после сделки, чтобы клиенты возвращались снова и снова. И конечно, мы научимся справляться с трудными моментами, сохраняя свою репутацию и душевные силы.