Фиксация клиента по ФИО и номеру телефона: клиент фиксируется на 1 месяц (как за агентством, так и за застройщиком). При пересечении фиксаций членов одной семьи (супруг/супруга; мать/сын) сделка переходит ранее зафиксировавшему. Возможно продление фиксации сроком на 2 месяца. Для этого необходимо накануне окончания срока фиксации подтвердить статус работы с клиентом. В случае, если клиент работал с прямым отделом продаж, но изъявил желание работать с агентом, клиент должен написать заявление с указанием причины и тогда он будет передан АН. Это же правило действует и наоборот, от АН в прямой отдел продаж застройщика.